3月13日，为期40天的春运顺利落下帷幕。数据显示，自2月2日春运启动以来，上海浦东、虹桥两大机场共保障航班起降9.6万架次，同比去年春运增长2.3%，其中浦东机场6.4万架次、虹桥机场3.2万架次，两场日均2407架次；保障进出港旅客1573.8万人次，同比去年春运增长5%，其中浦东机场1009.9万人次、虹桥机场563.9万人次，两场日均39.4万人次，上海机场航班量、客流量均创历年春运最高纪录。
2月20日年初四至22日年初六，上海机场单日客流量分别为42.5万、43.1万、43.8万人次，连续三天刷新历史纪录。浦东机场首次春运保障进出港旅客超1000万人次，其中出入境旅客438万人次，同比去年春运增长6.5%。
今年春运，入境游、北方冰雪游、南方避寒游热度不断提升，上海机场积极服务航司加密了前往首尔、曼谷、新加坡、吉隆坡，以及哈尔滨、长白山、三亚、海口、西双版纳等热门目的地国际、国内航线，更好满足广大旅客春运出行需求。
出行服务更加温馨
两大机场围绕旅客乘机出行全流程，优化细化服务举措。
两大机场“爱心通道”与地铁、磁悬浮、高铁等交通方式联动，为需要帮助的旅客提供全流程一站式优先服务。浦东机场T2国内出发实现安检“一证通关”，并推出“行李一站式复检”服务，旅客行李开箱检查后无需再次前往值机柜台重新托运。虹桥机场实现了国内登机“刷脸通行”。此外，两大机场还设置了5条毫米波安检通道，旅客不用脱外套即可快速完成安检，节省过检时间。
春运返程期间，上海机场加强与地铁、公交、出租车公司联动，根据客流情况灵活增加运力，优化网约车上车点标识指引与现场管理，方便旅客高效离开机场。
入境服务更加便利
为了更好服务入境外籍旅客，两大机场三处外籍人员一站式综合服务中心，提供支付、文旅、通信、交通四大板块的综合性全天候便利服务，上海机场青年组成的“小航星”外语志愿者服务队在两大机场入境到达区域为外国朋友们提供多语种翻译、Wi-Fi连接、交通指引等实实在在的帮助，助力上海全力打造中国入境旅游第一站。
文商旅体展更加联动
两大机场积极推动文商旅体展融合，结合“跨年迎新消费季”“上海环球美食汇”等活动和“中国样·China Young”上海机场人文品牌打造，在航站楼内布置浓厚新年氛围，联合市文联、上海轻音乐团，开展了书法送福、新春音乐会等多场旅客互动活动，让中外旅客在机场就能感受中华优秀传统文化和上海城市魅力。
两大机场免税店推出全场无门槛折扣、满额优惠活动，新春主题促销和集市同步上线，让旅客们在上海机场好玩、好逛、好买。3月上旬，浦东机场在两座航站楼到达区域打造了F1中国大奖赛赛事主题展陈，为申城“春日首发季”格子旗嘉年华吸引更多热度和流量。
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